2月20日，棗莊市政府副秘書長李明智一行，到濱州濱城萬達(dá)廣場美侖酒店實地考察“無押金城市”創(chuàng)建工作。濱州市政府副秘書長、市政府督查中心主任劉光征，市政府辦公室、市發(fā)展改革委、市商務(wù)局、市大數(shù)據(jù)局等有關(guān)業(yè)務(wù)科長參加活動。
自2023年我市啟動“無押金城市”試點建設(shè)以來，全市共有102家連鎖酒店企業(yè)參與首批試點。在此基礎(chǔ)上，美侖酒店率先入駐“濱州政務(wù)”服務(wù)平臺，構(gòu)建了線上線下無縫銜接的預(yù)訂服務(wù)體系。
截至目前，美侖酒店已累計接待無押金入住賓客超3萬人次，酒店入住率同比提升18%，客戶滿意度達(dá)98.5%。這一創(chuàng)新舉措不僅為賓客帶來便利，更推動了濱州市信用體系建設(shè)。
李明智一行還現(xiàn)場體驗了“無押金入住”流程，并對無押金開展模式進(jìn)行了提問。
美侖酒店屬于華住的中高端酒店，由市屬國有獨資企業(yè)山東濱盛文旅體育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司匠心打造。區(qū)別于商業(yè)平臺的“免押金住宿”，濱州市“無押金住宿”模式的最大優(yōu)勢在于政府信用背書與動態(tài)信用管理：一是信用門檻：僅對個人信用積分≥1000分的市民及旅客開放，從源頭規(guī)避信譽(yù)風(fēng)險。二是雙向保護(hù)：通過信用數(shù)據(jù)實時對接，酒店可提前識別潛在風(fēng)險，客人則享受免押金便捷，實現(xiàn)“信用有價、服務(wù)無憂”。
下一步，美侖酒店將繼續(xù)推動“無押金住宿”服務(wù)創(chuàng)新，通過技術(shù)升級、場景拓展、經(jīng)驗共享等方式為全國“無押金城市”建設(shè)提供濱州方案、美侖樣本。
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